| регистрация
логин

пароль

войти через соцсеть
Карта дня
03 СЕН. 2018 | 07:20

Свой собственный выключатель

Ростуризм с понедельника получит право исключать из реестра туроператоров компании, которые без публичного уведомления прекратили выполнение обязательств по всем договорам.
Недобросовестным туроператорам теперь будет труднее уйти от ответственности.

Об этом сообщила начальник правового управления ведомства Изо Арахамия. Исключенная из реестра компания не может считаться действующим туроператором. Такая мера позволит предотвратить ситуации, когда туроператор исчез из поля зрения, а туристы не могут получить компенсацию.

"Если говорить об исключении из реестра - это дополнительные основания, в случае когда оператор прекратил оказание практически всех услуг и аннулировал свои заявки или прекратил, при этом исчез из поля зрения, туристы не могут его найти, соответственно не оказывает услуги, но об этом не заявляет официально. В таком случае Ростуризм может исключить такого туроператора из реестра", - сказала Арахамия.

Сейчас же для исключения из реестра туроператор обязан публиковать у себя на сайте информацию о том, что он прекращает деятельность и не может исполнять свои обязательства перед клиентами. Письма с такими же уведомлениями туроператор обязан направить в Ростуризм, страховую компанию, а также в ассоциацию "Турпомощь". При этом туроператор не может заключать новые договоры начиная с даты, когда объявил о прекращении деятельности.

"Но бывают случаи, когда туроператор не заявляет об этом официально, не публикует, не информирует никого ни о чем, а берет и аннулирует все заявки и, соответственно, не оказывает услуги. В таком случае это будет принудительное исключение из реестра, чтобы наступил страховой случай и туристы смогли воспользоваться выплатами страхового возмещения", - сказала начальник правового управления Ростуризма.

Ранее Изо Арахамия сообщала, что по новой схеме из реестра туроператоров может быть исключена турфирма "Натали Турс", однако в Ростуризме говорят, что пока такое решение не принято.

Напомним, что туроператор "Натали Турс" 4 июля объявил об аннулировании всех туров до 1 октября и остановке продаж из-за финансовых проблем. Ассоциация туроператоров России оценила ущерб клиентов "Натали Турс" почти в 1,2 млрд рублей. При этом финансовая ответственность компании застрахована в "Ингосстрахе" лишь на 150 млн рублей.

Кроме того, вступают в силу изменения в правила оказания экстренной помощи туристам. Этот механизм необходим для того, чтобы помочь находящимся за границей клиентам прекратившего деятельность туроператора: приобрести новые билеты на самолет, повторно оплатить проживание в отеле в случае необходимости. Для того, чтобы этот механизм заработал, туроператор должен был публично объявить о прекращении работы. Теперь основанием для помощи туристам, в том числе становится исключение из реестра туроператоров.

"То есть эти изменения взаимосвязаны. Теперь это связано не только с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности оказания услуг, а также возможно на основании исключения Ростуризмом оператора из реестра, вот тогда включается механизм оказания экстренной помощи и возвращения туристов", - пояснила Арахамия.

Экстренная помощь оказывается за счет средств резервного фонда, который формируется при "Турпомощи" всеми действующими туроператорами. Туроператор не может вести деятельность в сфере выездного туризма, если не направляет средства для формирования резервного фонда.

  • Въезда на родину больше нет. Есть только выезд
    Певица Наташа Королева подала иск в Европейский суд по правам человека из-за запрета въезда на Украину и надеется на решение вопроса в её пользу.
    03 сентября 2018 | 07:15
  • Не только Эрдогану доллар осточертел
    Необходимо положить конец доминированию доллара в международной торговле, заявил президент Турции Тайип Эрдоган, выступая на бизнес-форуме Турция — Киргизия в ходе визита в Бишкек.
    03 сентября 2018 | 07:10
  • Дерипаска не захотел бочку варенья и корзину печенья
    Трудно себе представить уровень глупости спецслужб США, которые пытались склонять к сотрудничеству российских олигархов взамен на какие-то пустяки.
    03 сентября 2018 | 07:05
  • Памятник нелюдям упорно рвется в Эстонию
    В Эстонии на кладбище поселка Лихула на митинге, посвященном 14-й годовщине демонтажа памятника эстонским солдатам, воевавшим в годы Второй мировой войны в составе 20-й эстонской дивизии СС, была установлена на время проведения мероприятия копия памятника.
    03 сентября 2018 | 07:00
  • Почему бы и не экипаж
    Члены первого индийского космического экипажа могут пройти подготовку в одном из иностранных государств, в числе которых рассматривается и Россия.
    31 августа 2018 | 07:25
  • "Аэрофлот" нашел еще много способов заработать
    Группа "Аэрофлот" в 2018-2019 годах планирует ввести несколько платных сервисов для пассажиров с целью борьбы с растущими расходами компании, следует из презентации для инвесторов.
    31 августа 2018 | 07:20
ООО "Альфа-Медиатор"
Услуги профессиональных медиаторов
Альтернативная процедура урегулирования хозяйственных, семейных, трудовых и иных споров

Судебная медиация
Индивидуальный подход
Полная конфиденциальность
Бесплатные консультации


Телефон (495) 688-43-65, (903) 763-57-27, (985) 804-32-96
www.a-mediator.ru