| регистрация
логин

пароль

войти через соцсеть
Карта дня
04 ИЮЛЯ 2018 | 12:19

Утоли мои печали, "Натали"!

Глава "Натали Турс" Владимир Воробьев заявил, что будет аннулировать подтвержденные туры своих клиентов, так как не контролирует ситуацию с партнерами.
Отпуск для многих туристов может не состояться.

"Сейчас существует проблема, связанная с тем, что из-за негативной информации мы не можем последние несколько дней осуществлять обязательства перед нашими партнерами, и они веерно отключают "Натали Турс" от обслуживания. Мы не видим иного развития событий, как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг", - сказал он сегодня.

Он также сообщил, что планирует в среду провести оперативное совещание по возникшим проблемам. "Мы не можем отправлять туристов в ближайшее время, так как не контролируем ситуацию с партнерами, поэтому вынуждены аннулировать туристические поездки. В течение дня мы примем решение, какие действия будем предпринимать дальше", - добавил глава "Натали Турс".

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина в сообщила, что во вторник состоялась встреча руководства управляющей компании одной из агентских сетей с главой "Натали Турс". "Стороны договорились, что в ближайшее время управляющая компания направит туроператору реестр проблемных заявок для получения возвратов. Воробьев подтвердил свое желание возместить средства по забронированным турам, но констатировал, что на сегодняшний день сроки возврата обозначить невозможно", - рассказала она.

Тюрина добавила, что по данным главы "Натали Турс", общее число клиентов туроператора, которые не смогут воспользоваться оплаченными турами в июле, достигает 1,5 тысяч.

2 июля Воробьев призвал агентства, работающие с "Натали Турс", поддержать партнера в трудной ситуации, призвав их к "пониманию и терпению". Он заявил, что пытается минимизировать неудобства для клиентов компании, ищет новых принимающих партнеров вместо тех, кто отказался работать с туроператором.

Туроператор "Натали Турс" 29 июня сообщил агентствам об отмене с 30 июня чартерных программ в четыре страны - Испанию, Италию, Грецию и Турцию, мотивируя это тем, что нужно снизить издержки от летающих недозагруженными чартерных рейсов.

Накануне, 3 июля, Ассоциация туроператоров России сообщила, что туристы "Натали Турс" сталкиваются с проблемами при заселении в отели Испании, Италии, Турции и Греции из-за неоплаты, также неоплаченными в некоторых случаях оказываются авиабилеты и трансферы.

  • На взводе
    Продавцам энергетиков в России не важно, что эти напитки содержат вещества, быстро разрушающие психику и сердце.
    04 июля 2018 | 11:59
  • Турист идёт плотно
    Туристический поток в Крым растет – по состоянию на конец июня на полуострове отдохнули более 1,8 млн человек.
    03 июля 2018 | 13:00
  • Трогать буквы руками
    Мир постепенно перемещается в экраны компьютеров и смартфонов. Однако полного исчезновения бумажных носителей информации пока никто не ждет.
    03 июля 2018 | 12:29
  • Нельзя не договориться
    Москва и Минск активно ведут диалог по цене на российский газ на период после 2019 года, при этом Белоруссия не нуждается в дотациях со стороны РФ, а стремится к сопоставимым условиям хозяйствования для предприятий.
    03 июля 2018 | 12:10
  • Сынок, с русскими надо дружить
    Отец премьер-министра Польши Матеуша Моравецкого, старейший депутат сейма Корнель Моравецкий посоветовал сыну наладить отношения с Россией.
    03 июля 2018 | 12:00
  • Найдём – сядешь навсегда
    В последнее время украинский олигарх Игорь Коломойский сидит тихо и плетет свои интриги по захвату власти на Украине тихо. Но ему никто ничего не забыл.
    03 июля 2018 | 11:50
ООО "Альфа-Медиатор"
Услуги профессиональных медиаторов
Альтернативная процедура урегулирования хозяйственных, семейных, трудовых и иных споров

Судебная медиация
Индивидуальный подход
Полная конфиденциальность
Бесплатные консультации


Телефон (495) 688-43-65, (903) 763-57-27, (985) 804-32-96
www.a-mediator.ru