| регистрация
логин

пароль

войти через соцсеть
Карта дня
18 АВГ. 2017 | 07:20

Чего это у вас тут валяется?

Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты России с начала летнего сезона.
Туристы жалуются на грязные пляжи Краснодарского края.

Больше всего нареканий поступило в адрес грязных пляжей и мусоре, которые на курортах убирают плохо.

"Все эти заявления будут рассмотрены на профильных общественных слушаниях осенью. В итоге в ОП намерены разработать рекомендации для Ростуризма", — говорится в сообщении.

Основная часть жалоб (50%) поступила от туристов, которых не устроили инфраструктура и сервис. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности авиакомпании "ВИМ-Авиа", AZUR air, Royal Flight, "Россия", Nordwind, "Уральские авиалинии". В основном такие сообщения поступали из Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга.

Также граждане жаловались на грязные пляжи и мусор в городах. Большинство подобных обращений поступало от отдыхающих в Краснодарском крае (более 70%), в частности в Анапе, Геленджике и Сочи.

"Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может "здравствуйте" сказать", — приводит пресс-служба слова председателя комиссии ОП России по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елены Суторминой.

Турецкие курорты также вызывали нарекания российских туристов — их селили не в те отели, уровень сервиса не соответствовал обещаниям туроператора или турагентства.

  • Русский придет – оппозицию убьёт
    Убогая внутренняя политика Украины выдает на горы результаты потрясающего напряжения мозга её слабоумных политиков.
    18 августа 2017 | 07:15
  • Украина готовится воевать со своим населением
    Бюро Государственного департамента США по правоохранительной деятельности и борьбе с международным незаконным оборотом наркотиков объявило тендер на закупку нелетального оружия для Украины.
    18 августа 2017 | 07:10
  • Террора тяжелая поступь
    В больницы Барселоны после вчерашнего экстренного объявления, выстроились очереди желающих сдать кровь для пострадавших в теракте.
    18 августа 2017 | 07:05
  • Веселящий газ для Европы
    Несмотря на желание западных "партнеров" поучать и наказывать Россию, именно ЕС находится в зависимости от договоров с РФ.
    18 августа 2017 | 07:00
  • Нельзя зависеть даже от союзников
    Вице-премьер Дмитрий Рогозин заявил о поступлении на космодром Восточный оборудования для подготовки старта тяжелой ракеты "Ангара".
    17 августа 2017 | 07:25
  • Есть ли жизнь после доллара
    В России наблюдается устойчивая тенденция на избавление зависимости экономики от американской валюты.
    17 августа 2017 | 07:20
ООО "Альфа-Медиатор"
Услуги профессиональных медиаторов
Альтернативная процедура урегулирования хозяйственных, семейных, трудовых и иных споров

Судебная медиация
Индивидуальный подход
Полная конфиденциальность
Бесплатные консультации


Телефон (495) 688-43-65, (903) 763-57-27, (985) 804-32-96
www.a-mediator.ru